助听器验配不是简单购买机器的过程,同时也是提供专业验配服务的过程。
助听器验配师最大的价值体现在服务能力上,这是树立验配师专业性,建立门店品牌,提升门店竞争力的重要环节。
书写和整理验配案例,既有助于提升验配师的专业服务能力,又能展示验配师的专业风采。
从一份完整的案例中,我们可以了解个性化的听力障碍情况的不同处理方式。
从一份完整的案例中,我们可以看出验配师对于听障者具体问题的思考路线。
从一份完整的案例中,我们可以知道听力干预方案正确与否及实际效果如何。
帮助听损患者解决 “听”的问题,是一件特别值得骄傲的事。 因为通过我们验配师的专业服务,能帮助更多人更好的生活。
对于验配师来说,将服务过程书写成一个个案例,并从中反思服务过程,总结验配经验,不仅能提升自己,还能帮到其他验配师,也让更多的听损人士认可验配师的工作。
验配案例就像是医生的平行病例,除了常见的数据和术语,更多的是充满细节的观察和验配过程中的真情实景。
案例更便于交流验配技巧,学习专业知识。 在验配案例中,资深的验配师可以探讨,年轻的验配师可以学习。
一份完整的验配案例包括但不限于以下几点:
1.用户听力障碍情况及主要需求
2.各种主客观听力检测报告
3.听力障碍诊断结果
4.助听器的选配方案、调试与效果评估
5.听力康复指导及随访结果
来吧,验配师们!分享您的验配案例,展示您的专业风采,做一个有温度的验配师!
在分享交流案例的过程中共同提高,以更专业的服务为更多听损人士解决听力问题。
如果您之前就经常总结验配案例,那么还等什么,快把你的得意之作发给我们吧!
如果您从未写过验配案例,现在就开始吧,整理出您的第一份案例发给我们吧!