听觉障碍是每个人都可能面临的问题。目前解决听力障碍的最有效的办法就是助听装置。然而，经过了近 70 年的努力好，即使在发达的美国，选择助听装置的人数也只有需求人数的 1 /7。究其原因多多，但最主要的就是听力检测手段普及率低和价格的昂贵，验配复杂和效果的不确定性。

为了解决这个问题，欧洲采用的是垂直整合的方法，也就是由助听器制造商直接涉足零售而减少中间环节。美国 FDA 提出了一个 OTC 的解决方案，也就是让助听装置变得更加便宜，更简单实用和更易被人接受。然而，这些想法仍然是从传统产品思维的角度上来考虑。只是把助听装置由原来的昂贵变成便宜和更容易获得。如果我们换一个角度，既然每个人都可能面临听觉障碍的困扰，那这些人怎么才能够更好地实现早期发现，早期诊断和早期干预呢？

为了方便我们理解这个问题。我们有必要知道我们人类出生以后就只有 3万多个毛细胞，只会减少，不会增加，而影响毛细胞多少的因素有很多，其中最主要的就是年龄，也就是衰老。这个过程是人类发展的一个自然和必然过程，不可能因人的意志而转移，所以说每个人只要寿命够长都有可能面临听觉障碍的困扰。

听觉健康智能化管理系统可以充分的利用智能手机来基本实现这一目的。因为助听装置当中包含的麦克风、芯片、扬声器和算法无疑都可以通过智能手机得以实现。其中最关键的就是听力康复的理念和算法。

行业痛点

然而，目前与听觉健康管理相关的主要人士分别面临不同的痛点：

一、听力障碍患者的三大痛点

早期发现难：没有早期发现的机制和工具，不了解自己的听力状况，很难早期发现听力障碍。往往在发现时已“病入膏肓”失去了治疗的机会。

早期诊断难：广大的基层医疗机构缺乏相应的硬件和软件。难以得到正确的专业咨询和评估。缺乏对听力障碍的认识和重视（科普不足）。

早期干预难：首先是看病难：去医院看病是一件比较麻烦的事情：挂号、排队、看病、检查、开药、取药……让人不胜其烦。其次是选择难：医院、验配中心、助听器商店…如何选择专业机构？医生、耳鼻喉科医生、听力师，助听器验配师…如何选择专业人员？。助听器80-50000元，如何选择适合的助听装置？

二、耳科医生的三大痛点

医生累执业难：几乎每家医院都可谓人满为患，医生救死扶伤的工作都做不完，哪有时间做康复。多点执业政策好可以实实在在解决了一部分患者看病难的问题，但因医院政策、个人精力、合作模式等种种原因执行难…。

施展难收入低：很多医生“身怀绝技、抱负宏大”但往往因地域等限制难以大展宏图。在党中央提倡分享技能、分享经济的大好时代收入问题尤为突出。

人员缺对口难：中国的听力学教育起步晚。耳鼻喉科大夫免为其那地承担了听力师或听力学家的职责。更加重了医生的负担和听力障碍患者的困惑。听力师缺乏晋升平台高不成低不就。是医生？是护士？是技工？

三、医院的三大痛点

可以验配但不能买卖助听装置：医院是救世扶伤的阵地。难以获得医疗器械经营的职格。

医保还没有涵盖所有的助听装置：只能成为医院的高值耗材。

耗材比和零加价的限制：导致医生医院不敢做，也没有积极性。

四、康复机构的三大痛点

缺乏专业理念：由于我国缺乏听力学教育，所以听觉健康管理多以厂家推介或自学为主。大家都想展示专业，但无从下手。

厂家主导产品思维：目前听觉康复装置多由进口品牌主导。厂家以推销产品为主要目的。产品同质化严重价格虚高。

缺乏规范鱼龙混杂：康复机构多为盈利性民营机构，虽有国家医疗器械相关管理难免以追求商业目的为主，缺乏听力康复专业理念，无序竞争。

随着人们的生活水平和生活质量的提高，人们对健康的要求也越来越高。因此，急切地需要提供一种系统或方法来对自己的听觉健康状况及时进行监测和干预，所以人们亟待希望通过有效的系统随时随地在有网络的地方就可对自身的听觉健康状况进行检测并获得相关的指导性建议。鉴于上述的原因，智能化听觉健康管理系统的需求应运而生。

然而智能化听觉健康管理系统仅仅是一种工具。这种工具需要是有一定专业技能并遵守行业和职业道德规范的专业人士来掌握。这个团队就应该是中国独立听力师和验配师联盟。